Вопрос: Как работает система?
Ответ: Система состоит из двух программ – Центра и Агента. Центр получает данные от Агентов и одновременно является веб-сервером, через который пользователи могут работать с системой. Агент – маленькая программа, которая ставится на компьютеры и по заданному администратору расписанию отправляет данные о компьютере Центру. Более детальные знания об устройстве и механизмах работы системы вы можете получить на странице «Техническая информация»
Вопрос: Насколько это безопасно?
Ответ: Ответы на вопросы о безопасности мы поместили на странице «Вопросы безопасности»
Вопрос: Можно ли скачать демо-версию программы?
Ответ: Да, по адресу 
http://download.smilabs.ru/
Вопрос: В чём отличие демо-версии от полной версии программы?
Ответ: Демо-версия при установке не требует лицензии, поддерживает только 3 компьютера, обладает ограниченным сроком действия – работает 10 дней. Также у демо-версии могут быть некоторые отличия в функциональности, меняющиеся от версии к версии.
Вопрос: Что произойдёт после окончания срока действия лицензии?
Ответ: Перестанет запускаться Центр. Агенты при этом будут ждать возобновления его работы до тех пор, пока на Центр не будет установлена новая лицензия или пока администратор не удалит все установленные Агенты.